Levering
Vores normale leveringstid fra bestilling til levering er 2-5 hverdage (man-fre). Du modtager en e-mail med forsendelsesbekræftelse og trackingnummer, når din pakke forlader vores lager. På det link kan du følge din pakke hos PostNord eller GLS inden for 48 timer.
Vi sender til en pakkeshop nær dig, medmindre andet er valgt.
Du får fri fragt til pakkeshops ved ordrer over 500 DKK
Priser
Alle priser er inkl. moms. Priserne er dagspriser, og opdateres løbende. Vi forbeholder os ret til at ændre i priserne pga. trykfejl, skattejusteringer og råvarepriser.
Betaling
Vi modtager online betalinger med Visa, Visa Electron, Mastercard, Mastercard Debit og MobilePay.
Websitet bruger følgende valutaer til prissætning: Danske kroner (DKK).
Vi benytter en sikker betalingsserver, der krypterer alle oplysninger med SSL protokol hvilket betyder din data er sikker og ikke kan læses af andre udefrakommende.
Fortrydelsesret
Der er 14 dages fuld retur ret på varer købt på websitet. Den 14 dages periode starter den dag hvor ordren er leveret. Returneringsomkostninger afholdes af køber.
Nogle varer er ikke omfattet af fortrydelsesretten, og det vil fremgå i bestillingsforløbet.
Ønske om fortrydelse skal meddeles til os senest 14 efter leveringen og returpakken skal være hos os senest 14 dage efter st du har informeret om at du vil benytte fortrydelsesretten.
Vil du gøre brug af fortrydelsesretten, sender du en mail kontakt@glimmerpaa.dk. I mailen skal du gøre tydeligt opmærksom på dit ønske om brugen af fortrydelsesret, husk at skrive ordrenr og navn på køberen i mailen. Vi sender herefter en returlabel digitalt, retur fragt omkostningerne vil blive fratrukket returbeløbet.
Returnering
Ved tilbagelevering bør du sørge for, at varerne er forsvarligt indpakket. Du har nemlig selv ansvaret for pakken/varerne, indtil vi modtager den. Tag evt. et foto af indpakningen inden forsendelse.
Du hæfter for den forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og funktion.
Hvis du åbner din æske og derefter ønsker at returnere den, fratrækker vi et ekspeditionsgebyr på 45 DKK, forudsat at alt indhold er ubrugt og uåbnet.
Reklamationsret
Der gives 2 års reklamationsret på produkter i henhold til den danske købelov. Reklamationsretten gælder for fejl i materialer, men Glimmer paa hæfter ikke for fejl eller mangler ved det færdige produkt, eller fejl som følge af forkert fremstilling fra købers side.
Reklamation vedr. fejl og mangler skal meddeles til Glimmer paa i rimelig tid efter varens modtagelse.
Her anses max. to måneder som rimelig tid, med mindre andet er aftalt.
Vi sender en returlabel digitalt og betaler fragtomkostningerne ved en reklamation, såfremt du forudgående har meddelt os at du gerne vil reklamere over produktet.
Reklamationen frafalder ved forkert eller ualmindelig brug af produktet.
Ved returnering kontaktes virksomheden på kontakt@glimmerpaa.dk
Reklamationer modtages kun efter forudgående aftale.
Kunde- & Privatlivspolitik
Vi videresælger og videregiver ikke dine personlige oplysninger til andre, de er kun registreret i vores kundekartotek. Du kan til enhver tid få slettet dine oplysninger.
For at du kan købe en vare hos Glimmer paa, har vi brug for følgende oplysninger:
Navn
Adresse
Telefonnummer
E-mail adresse
Ovenstående data bliver gemt med oplysninger om, hvilke varer du har købt, i 5 år fra udgangen af det regnskabsår, oplysningerne vedrører, jf. bogføringslovens, hvorefter oplysningerne slettes.
Når der indsamles personoplysninger via vores hjemmeside, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor.
Indehaveren og de ansatte hos Glimmer paa har adgang til de oplysninger, der registreres om dig.
Den dataansvarlige i Glimmer paa er: Lotte Fuglsang.
Vi opbevarer og transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret.
Som registreret hos Glimmer paa har du ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også altid ret til indsigt i, hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter Persondataloven, og henvendelse i forbindelse hermed rettes til kontakt@glimmerpaa.dk.
Cookies
På http://glimmerpaa.dk anvendes cookies med det formål at optimere websitet og dets funktionalitet, og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig. Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer. Gå ind på historikken i din browser for at slette dem.
Ved at benytte Glimmer paa accepterer du, at vi bruger cookies. En cookie er en lille datafil, som lægges ind på din computer for at kunne holde styr på, hvad der sker under dit besøg og for at kunne genkende computeren. En cookie er ikke et program og indeholder ikke virus.